About BrighTO
Foundation AI
BrighTO được hình thành như một con tàu công nghệ, nơi AI lõi không chỉ là công nghệ - mà là động cơ.
Động cơ ấy quyết định con tàu đi xa đến đâu, vận hành bền bỉ thế nào và có đủ sức vượt qua những con sóng lớn của thị trường hay không.
TÌm hiểu thêm
Value for Clients
Real Impact
Hợp tác với BrighTO, khách hàng không chỉ triển khai một giải pháp AI, mà sở hữu nền tảng AI có thể phát triển lâu dài. BrighTO giúp tối ưu vận hành, nâng cao hiệu suất, chuẩn hóa dữ liệu và tự động hóa quy trình, đồng thời đảm bảo bảo mật, khả năng kiểm soát và tính tuân thủ. Mỗi giải pháp đều được thiết kế sát thực tế, đo lường được hiệu quả và sẵn sàng mở rộng theo nhu cầu tăng trưởng.
Discover More
Mission & Vision
Our Purpose
BrighTO mang sứ mệnh trở thành nền tảng AI đáng tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp và tổ chức trong hành trình chuyển đổi số bền vững. Chúng tôi hướng tới xây dựng một hệ sinh thái AI mở, nơi công nghệ không chỉ thông minh mà còn minh bạch, an toàn và tạo ra giá trị dài hạn cho xã hội.
Discover More
Trusted by 100+ happy customers from the whole world
Services
AI Tổng đài 24/7
- Tích hợp CRM để chăm sóc từng khách hàng riêng biệt.
- Thu thập thông tin, tự động ghi nhận lead và ticket vào CRM.
- Tư vấn 24/7 với AI Voicebot & Chatbot.
- Chuyển tiếp lead, linh hoạt cấu hình kịch bản bán hàng.
AI Voicebot (Inbound)
Giải pháp tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến 24/7, giúp doanh nghiệp tư vấn tự động, giảm tải tổng đài và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tăng tốc tầm nhìn
Khai phóng đổi mới AI.
AI Voicebot và AI Chatbot được BrighTO thiết kế và phát triển để biến tổng đài thành trung tâm tạo doanh thu chủ động
Phần lõi công nghệ
Động cơ tàu BrighTO
Tầng ứng dụng
Các boong tàu BrighTO
Giải pháp AI được xây dựng vì thành công của bạn.
Chúng tôi thúc đẩy đổi mới bằng các giải pháp AI thông minh, được thiết kế để tạo ra giá trị đích thực cho doanh nghiệp.
Kết hợp công nghệ tiên tiến với tư duy chiến lược, chúng tôi xây dựng những trải nghiệm số thông minh, liền mạch và hiệu quả hơn.
1
%
Cuộc gọi được xử lý tự động
AI tổng đài có thể tự động tiếp nhận và giải quyết 70–85% nhu cầu phổ biến (tra cứu, đặt lịch, phản hồi trạng thái, FAQ…), giúp giảm tải áp lực cho đội ngũ CSKH và rút ngắn thời gian chờ xuống gần như bằng 0.
1
%
Nhận diện giọng nói & phản hồi tức thời dưới 1 giây
Nhờ công nghệ ASR + NLU tối ưu cho giọng Việt, AI tổng đài đạt 95% độ chính xác, phản hồi mượt mà như người thật chỉ trong 0.5–1 giây.
Cập nhật Blog & Góc nhìn Công nghệ AI mới nhất
Triển khai AI On-Premise: Giải pháp bảo mật dữ liệu tối cao cho các tập đoàn lớn
August 27, 2024
BrighTO – Sứ mệnh đưa công nghệ AI lõi “Made by Vietnam” ra thế giới
August 29, 2024
Unified Embed – Nền tảng truy vấn dữ liệu đa phương tiện thống nhất
August 29, 2024
BrighTO – Sứ mệnh đưa công nghệ AI lõi “Made by Vietnam” ra thế giới
August 29, 2024
Speaker Verification – “Lớp vân tay giọng nói” bảo mật tuyệt đối
April 16, 2025
Blog
December 29, 2025








